
쇼핑스토리란? 내 매장의 새로운 소식, 현장의 이야기, 상품 상세페이지에서 다뤄보지 못한 이미지, 정보, 이야기 등을 웹진 형태로 업로드합니다. 일종의 블로그당신은 그것을 생각할 수 있습니다. 사실 많은 분들이 이 쇼핑스토리가 무엇을 위한 것인지 몰라서 사용하지 않는 경우가 대부분입니다. 네이버 스마트스토어는 기본적으로 블로그 구조를 따른다는 것을 잘 알고 계실 것입니다. 쇼핑 스토리가 모티브가 된 블로그 구조에서 파생된 블로그 자취입니다. 쇼핑스토리를 잘 활용한다면 네이버 쇼핑 알고리즘에서도 좋은 점수를 받을 수 있습니다. 즉, 알고리즘은 서비스 품질 측면에서 내 매장이 매우 우수한 매장임을 인식합니다.
쇼핑 스토리에는 특별한 형식이 없습니다. 제품을 소싱하는 과정에서 생긴 소소한 이야기와 사진을 가볍게 올리거나 작업 과정이나 방법, 에피소드에 대한 이야기를 만들어보세요. 즉, 판매자가 어떤 사람인지, 어떻게 일하는지, 어떤 마음가짐으로 소비자에게 인간적으로 다가가는가. 이는 소셜 미디어 마케팅에서 팔로워들과 인간적 신뢰 관계를 구축하고 공감대를 형성하는 방식과 매우 유사하다고 볼 수 있습니다.
쇼핑스토리 관리 메뉴에서 (쇼핑스토리 신규등록) 버튼을 클릭하면 상품 등록 시 익숙했던 스마트 에디터가 나타납니다. 당신의 진솔한 이야기를 바로 여기에 녹이기만 하면 됩니다. 감성적인 내용의 글보다는 시즌상품 홍보나 할인상품 안내 등의 용도로 사용해도 무방합니다. 쇼핑 스토리를 쓰는 것도 중요하지만 무엇보다 내 매장을 방문하는 사람들이 쉽게 볼 수 있는 곳에 두어야 한다. 따라서 (전시관리)PC 관리로 이동 (구성품 관리) 그런 다음 메뉴를 클릭하십시오 (쇼핑스토리) 카테고리를 원하는 노출 위치로 드래그하여 사람들이 잘 볼 수 있는 위치로 이동합니다.

쇼핑몰은 단순한 상품이 아닙니다. 오프라인 매장이 상품 말고도 오너의 위트와 따뜻한 차 한 잔 서비스가 있듯이 사이버 스마트스토어에도 이런 이야기가 있어야 한다. 이는 고객 서비스 측면뿐만 아니라 네이버 쇼핑의 최고 노출 최적화에도 도움이 되는 필수 작업입니다.


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